Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
RegioMate, Stefan Schmuck, Ohmstraße 56, D-84144 Geisenhausen, E-Mail: mail@regiomate.de.
2. Hosting & Server-Logfiles
Unsere Website und Anwendung werden auf Infrastruktur in Deutschland betrieben (Auftragsverarbeiter mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logs (z. B. IP-Adresse in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form, Zeitpunkt, angefragte Ressource) verarbeitet – Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Cookies
Für den Chat setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, damit die anonyme Sitzung funktioniert. Dieses Cookie ist für den Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies gesetzt.
4. Der Gäste-Chat
Die Nutzung des Concierge-Chats ist anonym. Es werden keine Namen oder Kontaktdaten erhoben. Deine Nachrichten sowie eine pseudonymisierte Form von IP-Adresse und Browserkennung werden verarbeitet, um deine Fragen zu beantworten und den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du zu Beginn des Chats erteilst und jederzeit über „Daten löschen" widerrufen kannst.
5. Verarbeitung durch einen KI-Dienst
Zur Beantwortung werden deine Nachrichten an OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt, der als Auftragsverarbeiter tätig ist. Dabei kann eine Übermittlung in ein Drittland (USA) stattfinden; diese wird auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Es werden nur die zur Beantwortung nötigen Inhalte übermittelt.
6. Speicherdauer & automatische Löschung
Chat-Sitzungen und -Nachrichten werden nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht; Einwilligungsnachweise werden zur Erfüllung von Nachweispflichten begrenzt aufbewahrt und anschließend automatisiert entfernt.
7. Konten von Gastgebern
Für Gastgeber-Konten verarbeiten wir die zur Vertragserfüllung nötigen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Betriebsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anmeldung erfolgt passwortlos per Magic-Link.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter mail@regiomate.de.